A nossa missão

A nossa missão é satisfazer os nossos clientes através de um serviço personalizado que atenda ás suas expectativas ou até mesmo superando-as, criando um vinculo de amizade e preocupação pelo o seu bem-estar e conforto durante os nossos passeios. Ambiocionamos ser uma empresa marítimo turística reconhecida pela excelência nos seus serviços.

A  nossa equipa acredita que uma base sólida de valores e filosofia de trabalho é a chave para o sucesso nos negócios. Atuar de forma ética, transparente e responsável, comprometendo e assumindo as responsabilidades do nosso trabalho, sempre em busca da excelência e superando as expectativas dos nossos clientes, a bordo e em terra.

Para alcançar a nossa missão, os principais objetivos da equipa Water4Fun são:

• Prestar serviços marítimo-turísticos diferenciados e de qualidade, sempre em harmonia com o meio ambiente;

• Melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços;

• Intervir na preservação do meio ambiente envolvente na nossa atividade.

Termos e condições de cancelamentos

Os clientes receberão um reembolso total ou crédito caso o cancelamento seja efetuado até 72 horas antes do início da atividade. 50% será reembolsado para cancelamentos com antecedência até 48 horas. Cancelamentos no dia da atividade são cobrado as 100%.
Os clientes também receberão um reembolso total ou crédito em caso de cancelamento do operador devido ao clima ou a outras circunstâncias imprevistas. Entre em contacto connosco por telefone para cancelar ou se tiver alguma dúvida acerca das possibilidades de cancelamento e reembolso. Em caso de não comparência será cobrado o preço total.